航务e点通
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1：实用资料
1.1：航运知识博览
1.1.2：业务操作流程
1.1.2.1：货代(海运)的业务流程
一. 询价
- 货主询价，引发货运流程
- 货代向船公司询价
- 货代向货主报价
- 货主传真订舱委托单，即货主与货代的委托契约
二. 货代订舱
- 货代审核订单为货主选择合适的船公司
- 货代订舱，缮制自己的订舱委托单
- 船公司给货代定单号(适航提单)
具体来说，货代订舱流程通常包括：
- 明确各条航线服务以及拼箱服务。
- 选择船东或货代。以价格优先，航线好为宗旨，选择有优势的船东或货代订舱。
- 审核托运单。
- 取得订舱确认。在此过程中要注意： 通过不同的方式收到船东或货代的订舱确认单(SHIPPING ORDER)后，将S/O上相关船东或货代的资料删掉，在S/O上注明客服/单证联系人员的电话，传真以及EMAIL地址，再将S/O传真给予客户。若客户要委托拖车装箱跟报关的，先于提前1-2天安排落实好拖车计划与报关事项。
- FMS系统录入以及核查各项费用。
- 跟踪服务工作。包括：客户凭S/O到码头打单处换取设备交接单到具体堆场提空箱装柜。客户在码头提空柜或还重柜遇到问题的，向订舱单位确认后，及时通知客户。提柜后，由于货物无法备齐，货主要求推迟一个航次，或者已经提柜后而推迟出口时间，应根据船公司的船期用箱时间表，合理安排用箱时间若超过船公司提供的免费用箱期限，将依照有关规定征收集装箱超期使用费。因货主原因来不及按时进场，申请延迟进场。客户需要提出书面申请LATECOME。在收到客户申请后向订舱代理申请LATECOME，待订舱代理确认后方可通知客户是否接受申请，如不予接受则向客户说明理由。
- 安排付款以及领取正本提单和电放放货。每个订舱代理对领取提单的方式不同，按照订舱代理的格式要求，填写相关的寄单委托书，把上面的内容列清楚。拿到正本提单，COPY留底并交给商务中心人员签收。做电放放货的，必须经商务中心人员确认后方可做电放申请给订舱代理。每个订舱代理的电放格式单要求有所不同，因此按各家订舱代理要求严格执行。
三. 牵涉到的报关，商检及拖车等环节
- 货代凭货主的装箱单发票向海关申请
- 安排拖车去工厂装箱并运到场地
以上操作部分结束
四. 船公司安排上船
- 确认提单内容，告诉货主船况
- 缮制提单过程，核对费用
- 箱上船后，第二天可以向船公司索要提单(付款提单)
- 船公司签发海运提单，
- 向货主收取费用，发提单给货主
- 如果是自己缮制提单，在目的港请代理收回自己的提单.
- 有代理的需提出发出货预报，包括货到时间，地点等，并缮制自己的有关费用
- 货主在两年内可调用单据查询.(单据最低保存两年.)
- 60天为交货期限
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